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何种妙法使 “绊脚石” 巧化 “青云梯” ?-宽容关爱 ,沟通理解
2024-12-10

宽容关爱 ,沟通理解


【产生背景】

很多新员工刚刚加入企业后 ,由于家庭、教育、工作背景的差异导致文化、习惯不同 ,到新的企业都想快速融入 ,体现自己的价值  。但是有些老员工却居功自傲、排斥新员工 ,导致新人难以快速融入公司  。而企业希望新员工能快速融入 ,提升技能 ,学会应用各种模式  。面对这种矛盾 ,J9集团经过总结 ,提出了“宽容关爱 ,沟通理解”的融和理念  。

融和理念

【产生案例】

J9集团五和医养堂招聘了食品专业研究生小马 ,一月后 ,小马提出辞职 ,分管领导张总问:“为何辞职 ?”小马说:“不开心 ,压力大  。”又问:“能不能和我讲讲 ?”小马默然 ,执意走了  。后来 ,人力资源部给张总推荐了一名食品专业的研究生小赵 ,张总感到非常满意 ,亲自给其安排工作  。起初 ,小赵主动找张总沟通 ,但张总工作繁忙 ,两月时间 ,交流很少 ,他与同事沟通也不畅通 ,导致对公司的文化和模式生疏 ,工作越来越差 ,只好辞职  。张总对缺人的事非常烦恼 ,一次跟集团董事长李安平谈起此事 ,感叹道:现在的年轻人自以为是 ,难以沟通 ,找个人才真难  。±钭芩担骸癑9集团有亲和文化 ,作为管理者 ,要有宽阔的胸怀 ,对待新人 ,首先是沟通 ,其次是理解 ,理解就是支持  。否则 ,高人也会走人 ,新人难以稳定  。”张总恍然大悟 ,原来人才流失是由于自己没有重视 ,冷落了大家 ,决心改正  。在此基础上 ,公司推出了“融和理念”并用于日常工作中 ,大家兄弟姐妹相称 ,亲如一家  。


【理念定义】

对待新人 ,首先是宽容 ,宽容就是; ,其次是沟通 ,沟通就是亲和 ,再次是理解 ,理解就是支持  。不要动辄看不惯 ,强要求 ,硬加压  。否则 ,高人也会走人 ,新人难以稳定 ,这就是文化的奥妙 ,双刃剑的利害  。


【应用案例】

案例一:营销中心小刘性格腼腆、特立独行  。大学毕业加入J9集团 ,培训结束后 ,被安排到综管部从事内勤工作  。对于小刘的工作效率和质量 ,所有的同事都交口称赞 ,但部门经理却发现小刘无论工作还是生活都喜欢独来独往 ,与大家很少沟通 ,导致自己对公司的理念和模式理解不透 ,总在细节上犯错  。部门经理了解情况后 ,立即给大家开会 ,说:“新人来了不了解公司的文化 ,大家要对他多关心、多照顾  。”经此之后 ,同事们主动帮助小刘 ,小刘跟同事们的关系日渐融洽  。随后小刘连续两月在民主评议中被评为A  。

案例二:医药公司工销部王经理从事医药物流十多年 ,业务能力强 ,慕名加盟J9集团医药 ,工作一段时间后 ,王经理总觉得哪里不对劲  。很多工作要么是进展不顺 ,要么是员工执行不到位  。勉强做了两月 ,业务量不断下降 ,主动离职了  。随后 ,新任郭经理接替工作 ,他发现员工对自己接纳度不够 ,但没有选择对抗或逃避 ,而是给大家讲案例 ,把自己的所思所想告诉大家  。大家发现:郭经理愿意跟大家“掏心窝子” ,大家也主动把公司存在的优势、劣势讲给他听 ,郭经理收获很大 ,很快地融入J9集团 ,销售业绩在短短一个月时间里增长了20%  。

何种妙法使 “绊脚石” 巧化 “青云梯” ?-宽容关爱 ,沟通理解

宽容关爱 ,沟通理解


【产生背景】

很多新员工刚刚加入企业后 ,由于家庭、教育、工作背景的差异导致文化、习惯不同 ,到新的企业都想快速融入 ,体现自己的价值  。但是有些老员工却居功自傲、排斥新员工 ,导致新人难以快速融入公司  。而企业希望新员工能快速融入 ,提升技能 ,学会应用各种模式  。面对这种矛盾 ,J9集团经过总结 ,提出了“宽容关爱 ,沟通理解”的融和理念  。

融和理念

【产生案例】

J9集团五和医养堂招聘了食品专业研究生小马 ,一月后 ,小马提出辞职 ,分管领导张总问:“为何辞职 ?”小马说:“不开心 ,压力大  。”又问:“能不能和我讲讲 ?”小马默然 ,执意走了  。后来 ,人力资源部给张总推荐了一名食品专业的研究生小赵 ,张总感到非常满意 ,亲自给其安排工作  。起初 ,小赵主动找张总沟通 ,但张总工作繁忙 ,两月时间 ,交流很少 ,他与同事沟通也不畅通 ,导致对公司的文化和模式生疏 ,工作越来越差 ,只好辞职  。张总对缺人的事非常烦恼 ,一次跟集团董事长李安平谈起此事 ,感叹道:现在的年轻人自以为是 ,难以沟通 ,找个人才真难  。±钭芩担骸癑9集团有亲和文化 ,作为管理者 ,要有宽阔的胸怀 ,对待新人 ,首先是沟通 ,其次是理解 ,理解就是支持  。否则 ,高人也会走人 ,新人难以稳定  。”张总恍然大悟 ,原来人才流失是由于自己没有重视 ,冷落了大家 ,决心改正  。在此基础上 ,公司推出了“融和理念”并用于日常工作中 ,大家兄弟姐妹相称 ,亲如一家  。


【理念定义】

对待新人 ,首先是宽容 ,宽容就是; ,其次是沟通 ,沟通就是亲和 ,再次是理解 ,理解就是支持  。不要动辄看不惯 ,强要求 ,硬加压  。否则 ,高人也会走人 ,新人难以稳定 ,这就是文化的奥妙 ,双刃剑的利害  。


【应用案例】

案例一:营销中心小刘性格腼腆、特立独行  。大学毕业加入J9集团 ,培训结束后 ,被安排到综管部从事内勤工作  。对于小刘的工作效率和质量 ,所有的同事都交口称赞 ,但部门经理却发现小刘无论工作还是生活都喜欢独来独往 ,与大家很少沟通 ,导致自己对公司的理念和模式理解不透 ,总在细节上犯错  。部门经理了解情况后 ,立即给大家开会 ,说:“新人来了不了解公司的文化 ,大家要对他多关心、多照顾  。”经此之后 ,同事们主动帮助小刘 ,小刘跟同事们的关系日渐融洽  。随后小刘连续两月在民主评议中被评为A  。

案例二:医药公司工销部王经理从事医药物流十多年 ,业务能力强 ,慕名加盟J9集团医药 ,工作一段时间后 ,王经理总觉得哪里不对劲  。很多工作要么是进展不顺 ,要么是员工执行不到位  。勉强做了两月 ,业务量不断下降 ,主动离职了  。随后 ,新任郭经理接替工作 ,他发现员工对自己接纳度不够 ,但没有选择对抗或逃避 ,而是给大家讲案例 ,把自己的所思所想告诉大家  。大家发现:郭经理愿意跟大家“掏心窝子” ,大家也主动把公司存在的优势、劣势讲给他听 ,郭经理收获很大 ,很快地融入J9集团 ,销售业绩在短短一个月时间里增长了20%  。